HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem 3D-gedruckten Motorradzubehör, von Produktdetails bis hin zu Versand und Individualisierung. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, sind wir immer für Sie da!
Einklappbarer Inhalt
1. Welche Art von Produkten bieten Sie an?
Wir stellen im 3D-Druckverfahren hergestellte Motorradzubehörteile und Ersatzteile her, die vollständig anpassbar sind . Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt, um Qualität und Liebe zum Detail zu gewährleisten.
2. Kann ich ein Zubehör für mein Motorrad individuell gestalten?
Ja! Wir bieten maßgeschneiderte Anpassungen an. Mit unserem exklusiven Konfigurator können Sie jedes Stück ganz nach Ihrem Geschmack gestalten. Der Konfigurator öffnet sich auf der Produktseite durch Klick auf den Button „ Jetzt konfigurieren “
3. Wie lange dauert es, bis ich eine Bestellung erhalte?
Jedes Produkt wird auf Bestellung gefertigt. Der Druck- und Veredelungsprozess dauert in der Regel 1-2 Werktage , dazu kommen noch die Versandzeiten, die je nach Zielort variieren, in Italien 1-2 Werktage .
4. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir akzeptieren sichere Zahlungen über:
- Kredit-/Debitkarte
- PayPal
- Andere vertrauenswürdige Methoden sind an der Kasse verfügbar.
5. Was passiert, wenn das Produkt beschädigt ankommt?
Wir setzen uns dafür ein, dass jede Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintrifft. Sollte das Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie uns Fotos und eine Beschreibung des Problems senden. Wir senden Ihnen kostenlos ein Ersatzprodukt zu.
6. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Bei Fragen oder Wünschen können Sie uns kontaktieren über:
- E-Mail: stefano@sm3d.it
- Kontaktformular Kontakt auf unserer Website
- Soziale Medien (direkt auf Instagram)
7. Für welche Motorradmodelle fertigen Sie Zubehör?
Wir fertigen Zubehör für die unterschiedlichsten Modelle. Wenn Sie Ihr Modell nicht in unserem Katalog finden, kontaktieren Sie uns: Wir können die Erstellung eines Sonderstücks prüfen.
8. Sie können das gesuchte Produkt nicht finden?
Kein Problem! Wir wissen, dass jedes Motorrad einzigartig ist und bieten deshalb die Möglichkeit, individuelles Zubehör herzustellen . Füllen Sie das entsprechende Formular aus und geben Sie dabei das Modell Ihres Motorrads, die Marke und die Art des benötigten Zubehörs an. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Projekt gemeinsam zu evaluieren und ein perfektes Produkt für Sie zu erstellen!
9. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking- Code, um Ihre Sendung in Echtzeit zu verfolgen.
10. Welche Materialien verwenden Sie für Ihre Accessoires?
Wir verwenden hochwertige Materialien, wie verstärktes PETG, das widerstandsfähig gegen Belastungen und Witterungseinflüsse ist. Jedes Produkt ist auf Langlebigkeit ausgelegt.